Roma gioca per vincere. Per l’ottavo anno consecutivo l’aeroporto “Leonardo da Vinci” di Roma Fiumicino è stato decretato miglior scalo d’Europa per il 2024, nella categoria degli hub con oltre 40 milioni di passeggeri, e a fargli compagnia c’è il “Giovan Battista Pastine” di Ciampino, premiato come “Best Airport in Europe” nella categoria da 2 a 5 milioni di passeggeri.
Premiati per la qualità del servizio offerto ai passeggeri, gli scali romani saranno celebrati in occasione dell’ACI World Airport Experience Summit a Guanghzou, in Cina, dall’8 all’11 settembre 2025.
Fiumicino: the best in class
Primo sul podio, con il punteggio record mai registrato prima di 4,61 (su una scala di valutazione che va da 1 al massimo di 5), Roma Fiumicino supera tutti i 119 aeroporti europei partecipanti al sondaggio e, insieme a Singapore, è l’unico tra i grandi hub internazionali, a essere premiato in tutte le categorie. Con 50 milioni di transiti nel 2024, il Leonardo da Vinci è anche l’aeroporto in cui si registra la maggiore soddisfazione dei passeggeri tra tutti gli aeroporti con traffico superiore ai 25 milioni di viaggiatori annui in EMEA (Europe, Middle East, and Africa) e America.
È quanto si evince dal sondaggio “Airport Service Quality” (ASQ) – condotto dall’associazione internazionale di categoria degli aeroporti di tutto il mondo, Airports Council International (ACI) World, in collaborazione con Amadeus, azienda leader nel settore delle tecnologie per il settore travel – che ha analizzato le preferenze e il tasso di gradimento di circa settecentomila passeggeri in oltre 360 aeroporti in tutto il mondo su oltre 30 indicatori relativi all’esperienza aeroportuale.
Oltre al “Best Airport award”, Roma Fiumicino è stato premiato, anche quest’anno, nelle altre sottocategorie considerate:
- Airport with the Most Dedicated Staff in Europe;
- Easiest Airport Journey in Europe;
- Most Enjoyable Airport in Europe;
- Cleanest Airport in Europe.
L’Aeroporto Roma Ciampino vince ancora
Per il secondo anno consecutivo, il “Giovan Battista Pastine” di Ciampino trionfa invece come “miglior aeroporto in Europa tra i 2 e i 5 milioni di passeggeri” e, per la prima volta, vince anche la categoria “Airport with the Most Dedicated Staff in Europe”.
Marco Troncone, Amministratore Delegato di Aeroporti di Roma, ha commentato:
“Guardando alle previsioni di traffico per quest’anno e per i prossimi, siamo consapevoli che, per poter continuare a garantire questo livello di qualità e servizi sempre più innovativi, sia urgente poter sviluppare, in modo pienamente sostenibile, le infrastrutture dell’Aeroporto di Fiumicino, grazie ad importanti investimenti autofinanziati già pronti, con l’obiettivo di competere al livello degli altri grandi hub geograficamente più prossimi, con prospettive di sviluppo già tracciate”.
Per celebrare il prestigioso riconoscimento ricevuto dal sondaggio ASQ, Aeroporti di Roma ha lanciato una nuova iniziativa di comunicazione che vede come protagonista assoluto “Adryx”, la mascotte innovativa del “Leonardo da Vinci”. Adryx, un ambasciatore proveniente dallo spazio, è un esperto in qualità e innovazione, che arriva sulla Terra con l’obiettivo di svelare il segreto dell’eccellenza.
All’interno dell’aeroporto, i passeggeri avranno l’opportunità di incontrarlo, ricevere gadget esclusivi e partecipare a divertenti sfide, quiz e giochi interattivi a tema aeroportuale. Durante il loro percorso, potranno scoprire curiosità interessanti e consigli pratici per rendere la loro esperienza di viaggio ancora più piacevole e senza intoppi.
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