Le prospettive di Cit

Figura tra le prime 15 realtà in Italia nel segmento del business travel. Nel 2003 ha realizzato un giro d’affari di circa 77,5 milioni di euro […]

Modelli che evolvono

“Squadra che vince non si cambia”, recita il vecchio detto. Eppure anche le squadre vincenti, talvolta, modificano le strategie per diventare più competitive. È il caso […]

Il business travel scopre i low cost

Si sono affacciati per la prima volta sul mercato del trasporto aereo negli anni Novanta e con il loro modello di business assolutamente rivoluzionario hanno saputo […]

Tutto cambia

La Sars, il conflitto in Iraq, la recessione economica: fattori che lo scorso anno hanno rallentato la tanto sospirata ripresa del settore turistico. Un perdurare della […]

Aste online: più efficienza negli acquisti

Le tecnologie internet sono entrate prepotentemente nel mondo del business e negli ultimi anni hanno stravolto i rapporti delle imprese con clienti e fornitori. La trasformazione […]

Gds: l’evoluzione della specie

In questo periodo si parla di frequente della crisi dell’attuale modello distributivo e dell’inevitabile ridisegnarsi di nuovi ruoli tra i protagonisti del business travel. Un’evoluzione testimoniata […]

L’anomalia italiana

Anche a livello di catene alberghiere prosegue il processo di consolidamento del mercato. E l’espansione dei grandi gruppi internazionali sembra riguardare anche l’Italia, come dimostrano i […]

Computer Associates Italia: risparmiare si può

Si è sempre occupato di servizi generali e gestione del personale in aziende di settori molto diversi tra loro: grande distribuzione prima, consulenza e formazione del […]

Per misurare il servizio

Qual è la differenza tra un contratto e un Service level agreement (Sla)? Mentre il contratto descrive le obbligazioni dei due contraenti, il Sla dettaglia il modus operandi, […]

Relazioni pericolose

La notizia ha suscitato vivaci polemiche tra gli esperti del settore: lo scorso febbraio laCommissione Europea ha condannato il vettore low cost Ryanair a pagare un’ammenda […]

La quarta classe

Sono tempi duri per i business traveller: le politiche viaggi, oggi, rispondono all’esigenza di contenere i costi imponendo ai dipendenti l’utilizzo della classe economy. E il […]

Principessa o Cenerentola?

L’anno scorso, il settore del trasporto aereo ha festeggiato due ricorrenze importanti: il centenario del primo volo dei fratelli Wright e i 25 anni dal debutto […]