Dopo la nuova lounge a Malpensa di Lufthansa (leggi qui) è l’alleanza di cui fa parte il vettore tedesco, ovvero Star Alliance, a inaugurare una nuova lounge a Roma Fiumicino. Un’operazione importante, quella dell’alleanza strategica di 28 compagnie aeree, visto che lo scalo non è hub dei vettori del gruppo anche se resta un punto di riferimento. A partire da oggi, nuova lounge a Roma Fiumicino targata Star Alliance accoglierà i passeggeri di First e Business Class che ne hanno diritto e i titolari della carta Star Alliance Gold nello spazio vista pista di decollo, per il cui rinnovo (prima aveva altre funzioni) sono stati investiti 1,2 milioni di euro.
Situata al primo piano dell’area di imbarco D del Terminal 3, la lounge è vicino ai gate di partenza per i voli dei vettori membri dell’alleanza – tra cui Lufthansa, Air Canada, Air China, Sas, Tap e United – diretti verso destinazioni europee dell’area Schengen. Il T3, costruito a partire dalla fine degli anni ’50, nel corso degli anni è stato completamente rinnovato.
Star Alliance inaugura una nuova lounge a Roma Fiumicino, aperta tutti i giorni, dalle 5.15 alle 21.30
Nuova lounge a Roma. La peculiarità delle lounge aeroportuali Star Alliance sparse per il mondo è quella di offrire l’esperienza culinaria e dell’accoglienza del paese in cui si trovano, oltre a spazi per lavorare (con wi fi gratuito) a uso e consumo della clientela d’affari, che è proprio quella cui si rivolge principalmente la lounge di Fiumicino. È inoltre disponibile uno spazio riservato per effettuare telefonate. Aperta tutti i giorni dalle 05.15 alle 21.15, la lounge può ospitare circa 130
persone.
“Star Alliance si è posta quale obiettivo generale il miglioramento dell’esperienza di viaggio del cliente e l’offerta del prodotto ‘premium lounge’ è parte integrante di questa strategia. La nostra nuova lounge di Roma si aggiunge al network delle lounge brandizzate Star Alliance, che diventano così 7, per offrire ai nostri clienti in partenza dalla qui un’esperienza di lounge all’avanguardia”, ha dichiarato Christian Draeger, Vice President Customer Experience di Star Alliance.
A Fiumicino (scopri la nuova Vip lounge dello scalo romano), Star Alliance ha lavorato in collaborazione con Aviapartner e Aeroporti di Roma per rinnovare uno spazio pre-esistente, dando così vita alla prima lounge dedicata all’alleanza presso l’aeroporto. All’inizio del prossimo anno, una lounge simile sarà inaugurata anche all’aeroporto di Amsterdam.
“Siamo molto lieti di intraprendere questa partnership con Star Alliance poiché il loro prodotto e la loro vision si sposano perfettamente con la filosofia del servizio e della qualità del Gruppo Aviapartner” ha affermato Italo Russo Silva, General Manager di Aviapartner Group Lounges and Premium Guest Services. “Siamo certi che questa partnership sarà l’inizio di future collaborazioni”.
“Migliorare la qualità dei servizi offerti è il nostro impegno primario” ha dichiarato Ivan Bassato, direttore airport management di ADR. “Abbiamo lavorato insieme ad Aviapartner e Star Alliance per realizzare uno spazio innovativo e funzionale, che conferma gli elevati standard di qualità raggiunti da Fiumicino. Proprio alcuni giorni fa al nostro scalo è infatti stato assegnato da Airport Council International il Best Airport Award 2018, il riconoscimento più importante della nostra industry. Risultati di questo tipo si raggiungono solo lavorando con un impegno costante e grazie al fondamentale contributo dei principali partner che operano quotidianamente in aeroporto, tra cui Star Alliance e Aviapartner, che, con questa nuova sala, aumentano e rafforzano l’offerta per i passeggeri premium che imbarcano dall’area di imbarco D per i voli di breve e medio raggio in Europa”, ha concluso Bassato.
In totale sono 17 i vettori membri di Star Alliance che servono Roma con voli non-stop verso 25 destinazioni in 20 Paesi. Star Alliance offre ai passeggeri che viaggiano in First o in Business Class su qualsiasi dei suoi 28 vettori membri e a quanti detengono lo status Star Alliance Gold, l’accesso a oltre 1.000 lounge dislocate sull’intero network globale. Oltre alle lounge delle compagnie aeree membre e a quelle gestite da terzi, Star Alliance dispone ora di 7 lounge brandizzate Star Alliance: Buenos Aires, Los Angeles (premiata come best Airline Alliance Lounge da Skytrax per tre anni consecutivi) Nagoya, Parigi Charles de Gaulle, Rio de Janeiro e San Paolo. Oltre naturalmente a quella di Fiumicino.
