ACI blueteam, azienda italiana leader nella ridefinizione dell’esperienza di viaggio nei settori business e leisure, rappresenta una fusione perfetta tra l’eredità di blueteam e la solidità del marchio ACI. Questa sinergia ha reso ACI blueteam un punto di riferimento nel panorama delle Travel Management Company in Italia, grazie alla sua capacità di coniugare tradizione e innovazione.
Investimenti Strategici in Tecnologia e Formazione Continua
ACI blueteam si distingue per l’impegno costante nell’investire in tecnologia, persone e formazione. Questo approccio permette all’azienda di offrire soluzioni di viaggio personalizzate, ottimizzate e innovative, perfettamente allineate alle esigenze dei clienti più esigenti.
Grazie a un team altamente specializzato e supportato dall’innovazione tecnologica, ACI blueteam garantisce un servizio di altissimo livello, caratterizzato da un’attenzione meticolosa ai dettagli e da una precisione impeccabile, con un occhio sempre attento al risparmio.
L’azienda utilizza strumenti avanzati per la gestione dei viaggi d’affari, coprendo ogni fase dell’organizzazione, dall’accesso alle migliori tariffe fino alla prenotazione self-book, garantendo nel contempo il rispetto delle policy aziendali. Questo impegno nell’innovazione tecnologica non solo migliora l’efficienza del team, ma arricchisce anche l’esperienza finale del cliente, rendendo ogni viaggio un’esperienza unica e senza stress.
Mission e Vision: Qualità, Efficienza e Attenzione ai Dettagli
La mission di ACI blueteam è chiara: offrire soluzioni di viaggio indimenticabili e su misura per le aziende italiane di prestigio, assicurando sempre qualità, efficienza e attenzione ai dettagli. L’azienda si impegna a fornire un servizio rapido e impeccabile, riducendo al minimo tempi e costi per i clienti. Ogni viaggio è visto come un’opportunità unica da vivere appieno, e ACI blueteam si dedica a trasformare ogni spostamento in un’esperienza memorabile.
La vision di ACI blueteam è quella di continuare a essere il partner di fiducia, rinomato per l’eccellenza nel servizio e per la capacità di superare le aspettative della clientela. L’azienda si impegna a rendere ogni viaggio un’esperienza unica, consapevole che il tempo dei clienti è il bene più prezioso. Questo impegno si riflette in ogni aspetto del servizio offerto, dalla pianificazione alla realizzazione del viaggio.
Focus Aziendali: Innovazione Tecnologica e Crescita Sostenibile
ACI blueteam pone un forte accento sull’innovazione tecnologica, investendo costantemente in tecnologie avanzate per migliorare l’efficienza del team e l’esperienza finale del cliente. Gli strumenti completi per la gestione dei viaggi d’affari coprono ogni fase dell’organizzazione, dall’accesso alle migliori tariffe fino alla prenotazione self-book, garantendo nel contempo il rispetto delle policy aziendali.
La crescita sostenibile è un altro pilastro fondamentale per ACI blueteam, che mira a mantenere una solida base finanziaria e umana per sostenere la crescita aziendale nel lungo termine. Questo approccio garantisce che l’azienda possa continuare a offrire servizi di alta qualità, mantenendo al contempo un forte impegno verso la responsabilità sociale e ambientale.
Servizi di Punta: Innovazione e Personalizzazione
Tra i servizi di punta offerti da ACI blueteam spiccano:
- Account manager dedicato: consulenti che si incontrano regolarmente con il cliente per pianificare incontri di business review e analizzare le previsioni di mercato con competenza. Questo servizio personalizzato garantisce che ogni cliente riceva l’attenzione e il supporto necessari per ottimizzare i propri viaggi d’affari.
- Servizio h24: un’assistenza continua e ininterrotta, garantita da un team in-house disponibile 24/365. Questo servizio assicura che i clienti possano ricevere supporto in qualsiasi momento, indipendentemente dal fuso orario o dalle circostanze.
- Partnership internazionali: ACI blueteam è l’unica TMC italiana parte di Virtuoso, il prestigioso network internazionale del lusso, e Preferred Partner di 19 rinomate catene alberghiere, offrendo al cliente un’esperienza arricchita da numerosi vantaggi. Queste partnership permettono ai clienti di accedere a tariffe esclusive e a servizi di lusso, migliorando ulteriormente l’esperienza di viaggio.
- VIP Concierge: un team specializzato nei servizi luxury per stilisti, celebrità e top management, pronto a soddisfare ogni richiesta. Questo servizio esclusivo garantisce che ogni dettaglio del viaggio sia curato con la massima attenzione, offrendo un’esperienza di lusso senza pari.
- Travelsafe e Travel Risk: strumenti e team dedicati a fornire supporto nella gestione delle normative di ingresso e del rischio paese. Questo servizio è essenziale per garantire la sicurezza e la conformità dei viaggiatori, offrendo supporto sia dal punto di vista sanitario che documentale.
Questi servizi di punta si riflettono in numeri significativi che testimoniano la qualità e l’efficienza del servizio offerto da ACI blueteam. Ad esempio, il tempo medio di risposta è di soli 53 minuti medi per tutti i servizi, garantendo ai clienti un’assistenza rapida e tempestiva. Inoltre, l’azienda vanta una media di saving del 23% sui voli aerei e del 22% sugli hotel, dimostrando un’attenzione costante alla convenienza economica per i propri clienti. Un altro dato rilevante è l’adozione dell’80% dell’utilizzo della BtTool, un indice della fiducia riposta dai clienti negli strumenti tecnologici avanzati messi a loro disposizione.
Internazionalità: Presenza Globale e Collaborazioni Strategiche
ACI blueteam vanta una presenza internazionale con Blueteam USA, un team operativo negli Stati Uniti perfettamente allineato alla cultura aziendale italiana. Questo team utilizza gli stessi sistemi tecnologici delle sedi italiane, garantendo coerenza e qualità del servizio a livello globale.
Inoltre, ACI blueteam è il partner esclusivo in Italia di FCM Travel Solutions, una delle principali realtà mondiali nel settore dei viaggi d’affari, con un network presente in oltre 95 paesi. Questa collaborazione strategica permette ad ACI blueteam di offrire ai propri clienti un accesso privilegiato a risorse e servizi a livello globale, consolidando ulteriormente la sua posizione di leader nel settore.
Nuova Sede a Parigi
Nel 2025, ACI blueteam farà un ulteriore passo avanti nella sua espansione internazionale con l’apertura di una nuova sede a Parigi. Questa nuova apertura segue il successo della sede di New York, rafforzando ulteriormente la presenza dell’azienda in due delle città più influenti del mondo. La sede di Parigi rappresenta un’importante tappa nella strategia di crescita globale di ACI blueteam, permettendo all’azienda di offrire un servizio ancora più capillare e personalizzato ai propri clienti in Europa.
Un’Eccellenza nel Travel Management
In sintesi, ACI blueteam rappresenta un’eccellenza nel settore del Travel Management, grazie a un mix di innovazione, dedizione e una visione chiara orientata alla soddisfazione del cliente. L’azienda continua a investire in tecnologia e formazione, offrendo soluzioni di viaggio personalizzate e di alta qualità. Con un forte impegno verso l’innovazione e la crescita sostenibile, ACI blueteam è destinata a rimanere un punto di riferimento nel panorama delle Travel Management Company in Italia e nel mondo.
ACI blueteam: l’eccellenza in ogni, singolo, viaggio.
